Politique de confidentialité

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Le site vaillantparfum.co est édité par

VAILLANT PERFUMES LLC
EIN : 61-2094879
dont le Siège social est situé : 
8206 Louisiana Blvd Ne, Ste A #1851
Albuquerque, New Mexico 87113 USA

Directeur de la publication : Gérant de vaillantparfum.co, joignable à l’adresse hello@vaillantparfum.co



Politique de confidentialité de VAILLANT PERFUMES LLC

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur vaillantparfums.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
- Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).
- Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.
Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».


Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
communiquer avec vous ;
évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et
lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

 

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

Types de Données Collectées

Nous collectons et traitons diverses informations personnelles vous concernant, notamment :

  • Données d'identification : nom, prénom.
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de transaction : informations sur les achats effectués sur notre site.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de consultation.

Finalités de la Collecte de Données

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités :

  • Traitement des commandes : Vos informations personnelles sont utilisées pour traiter et livrer vos commandes, vous informer de l’état de celles-ci, et vous contacter en cas de besoin.
  • Communication marketing : Avec votre accord préalable, nous utilisons vos coordonnées (e-mail, téléphone) pour vous envoyer des newsletters, des offres spéciales, des promotions, et d’autres communications marketing. Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription inclus dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.

Bases Légales du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour l'exécution du contrat de vente que vous concluez avec nous, par exemple pour traiter votre commande et assurer sa livraison.
  • Consentement : Pour les activités de marketing, nous nous appuyons sur votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Partage des Données Personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services de confiance qui nous assistent dans la gestion de notre site, le traitement des commandes, et la réalisation de campagnes marketing. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que conformément à nos instructions.

Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. En cas de désinscription de nos communications marketing, vos informations seront conservées uniquement à des fins d'exclusion pour éviter tout envoi futur non souhaité.

Vos Droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données dans certaines situations.
  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine, ou à les faire transmettre à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé(e) par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos informations.

 

Conditions d'utilisation des téléphones portables

Dernière mise à jour : 5 août 2024

Le service de messagerie mobile Vaillant (le "service") est exploité par Vaillant Perfumes LLC ("Vaillant", "nous"). En utilisant le service, vous acceptez les présentes conditions générales (les "conditions mobiles"). Nous pouvons modifier ou annuler le service ou l'une de ses caractéristiques sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces conditions mobiles à tout moment et votre utilisation continue du service après la date d'entrée en vigueur de ces changements constituera votre acceptation de ces changements.
En acceptant le service de messagerie SMS de Vaillant, vous acceptez de recevoir des messages SMS récurrents de la part et au nom de Vaillant par l'intermédiaire de votre fournisseur de services sans fil au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de téléphone mobile est inscrit sur une liste nationale ou fédérale de numéros de téléphone exclus. Les messages textuels peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation automatique ou d'une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commandes, des alertes de compte, etc.) Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats et que votre consentement n'est pas une condition d'achat auprès de Vaillant. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.
Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais et charges associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS, y compris les frais imposés par votre fournisseur de services sans fil.
Vous pouvez vous retirer du service à tout moment. Envoyez par SMS le mot clé STOP à Vaillant ou cliquez sur le lien de désinscription (le cas échéant) dans tout message texte pour annuler votre inscription. Vous recevrez un seul SMS de confirmation de désinscription. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, à moins que vous n'en ayez pris l'initiative. Si vous avez souscrit à d'autres programmes de messagerie mobile de Vaillant et que vous souhaitez vous désabonner, sauf si la loi applicable en dispose autrement, vous devrez vous désabonner séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions d'utilisation respectives.
Pour obtenir une assistance ou un service, envoyez un message texte HELP à Vaillant ou un courriel à hello@vaillantparfum.co.

Nous pouvons modifier à tout moment les numéros courts ou les numéros de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service et nous vous informerons de ces modifications. Vous reconnaissez que les messages, y compris les demandes d'ARRÊT ou d'AIDE, que vous envoyez à un numéro court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié peuvent ne pas être reçus et que nous ne serons pas tenus d'honorer les demandes formulées dans ces messages.
Les opérateurs de téléphonie mobile supportés par le service ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.
Dans la mesure où la loi applicable le permet, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l'échec, du retard ou de l'erreur d'acheminement de toute information envoyée par l'intermédiaire du service, de toute erreur dans cette information et/ou de toute action que vous pouvez ou ne pouvez pas entreprendre sur la base de l'information ou du service


RÉTENTION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

CHANGEMENTS
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.


NOUS CONTACTER
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à hello@vaillantparfum.co, ou par courrier à l'adresse suivante :

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